Целевая аудитория: как определение и использование ЦА ресурса

Определение и использование целевой аудитории ресурса

Целевая аудитория и вопрос ее определения, как правило, стоит перед интернет-маркетологами, хотя он должен интересовать всех владельцев бизнеса. Целевой аудиторией являются потенциальные покупатели и началом маркетинговой стратегии. Если правильно на старте определить целевую аудиторию, то можно быстро и с наименьшим вложением средств раскрутить свой сайт и повысить продажи.

Целевая аудитория и ее виды

Целевой аудиторией называют группу людей, которые объединены схожими признаками, такими как: пол, возраст, социальный статус. Им характерны и другие сходства:

Интерес к предложению. К примеру, те, кто занимаются футболом, скорее всего, будут заинтересованы к покупке обуви для игры, мячей и другой экипировки.
Способность совершить сделку. Дорогие магазины не открывают возле метро, автомобили бизнес-класса не предлагают безработным.
Предрасположенность к воздействию рекламы. Клиентов, которые преданы одному бренду, нелегко перетянуть на сторону конкурента.

Также определяют два вида целевой аудитории:

Основная. Люди, принимающие решение о покупке. Их необходимо «подогревать» прежде всего.
Косвенная. Они также принимают участие в проекте, но нечасто решаются что-то приобрести.

Для чего нужно анализировать собственную аудиторию

Создание портрета целевой аудитории является долгим и сложным процессом. В связи с этим собственники проектов, зачастую, упускают данный этап. Они считают, что и без этого знают свою аудиторию.

В реальности, даже качественный маркетолог не удается наугад создать портрет целевой аудитории. Не собрав большое количество сведений и не изучив их, описать свою ЦА невозможно.

Методы определения целевой аудитории

Вкратце разберем практичные методы, помогающие определить целевую аудиторию.

1) Метод 5W

Данный способ имеет такое название из-за того, что для составления образа «Целевая Аудитория» необходимо ответить на 5 вопросов, показанных ниже.

Ответив максимально развернуто на эти вопросы, Вам удастся не только создать портрет целевой аудитории, но и определить наилучшие пути предложения товара.

2) Метод «с конца»

Здесь необходимо идти от финального результата. Сначала подумайте, что клиент получит от приобретения Вашего товара или услуги. После этого определите маршрут, по которому покупатель дойдет до необходимого ему результата. Затем опишите, что мотивирует его преодолеть данный путь. В конце проведите анализ целевой аудитории, и узнайте какой сегмент имеет потребность в Вашем товаре или услуге.

3) Определение целевой аудитории от рынка

Данный метод предполагает учет дел на конкурентном рынке. Алгоритм выглядит следующим образом:

Изучение рынка —> проведение опросов клиентов и потенциальной целевой аудитории —> проведение анализа конкурентов —> составление портрета ЦА —> проверка портрета.

Вывод

Определение целевой аудитории является одним из ключевых этапов продвижения проекта. Он служит основой разработки стратегии. Составив портрет ЦА, Вы сможете узнать о потребностях людей. Это, в свою очередь, упростит разработку рекламы, направленной на конкретную группу людей.

КОНТАКТЫ

НАШ ОФИС

Украина, г. Киев, ул. Бальзака 2А, 02000

EMAIL

info@goodwayinc.com

ТЕЛЕФОН

+38 (050) 139 82 72

Понравилась статья? Расскажи о ней друзьям:

Необходимые soft skills для успешного маркетолога: что нужно уметь?

Необходимые soft skills для маркетолога

Как найти качественного маркетолога? Как правило, эти люди обладают набором навыков и индивидуальными особенностями. Именно на такие качества работодатели обращают внимание при поиске кандидатуры на вакансию. Маркетологи применяют hard и soft skills во время исполнения собственных обязанностей. Получение и совершенствование навыков является неотъемлемой частью профессионального роста. В сегодняшнем материале мы разберем разницу между soft skills и hard skills и определим наиболее важные soft skills.

Разница soft skills и hard skills

Hard skills называют навыки, которые можно выучить для выполнения той или иной задачи. К примеру, жестким навыком для маркетолога может быть знание азов SEO, SMM, digital-marketing и прочее.

Soft skills же являются навыками, к которым люди тяготеют от природы. Хотя их тоже можно выучить или усовершенствовать. Как правило, soft skillsсвязаны с работой с людьми. Маркетологу это может помочь мирно решать конфликты, которые происходят внутри команды или же результативно проводить переговоры с партнерами.

Необходимые soft skills для маркетолога

Исходя из исследования LinkedIn, почти 45 процентов вакансия, выставленных за крайние 3 месяца, имеют требования к коммуникативным навыкам. Также более 60% профессиональных маркетологов утверждают, что soft skills так же важны на работе, как и hard skills.

LinkedIn сложили список самых востребованных навыков, которые нужны маркетологам.

Лидерство

Одним из важнейших навыков является лидерство, которое необходимо постоянно развивать. Оно может принести пользу на любом этапе карьеры. Принять на себя ответственность за тот или иной проект сможет не каждый. Если же Вы способны на такие действия, то это весомый плюс. Главный маркетолог должен управлять командой и мотивировать ее для выполнения задач. Лидерские навыки маркетолога включают в себя:

Утверждение стратегических целей.
Мотивация работников.
Подсказы неопытным сотрудникам.
Поручение задач членам команды.

Коммуникабельность

Сама суть маркетинга предполагает общение с целевой аудиторией. Это означает, что коммуникабельность — необходимый навык, для работы маркетологов. Умение доносить идеи и мысли до партнеров или клиентов в ясной форме отыгрывает важную роль для эффективного труда маркетолога.

Навыки тайм-менеджмента

Используя правильное управление временем, Вам удастся достичь наивысших результатов. Это помогает улучшить концентрацию, понизить уровень стресса и быть наиболее продуктивным. Причины важности тайм-менеджмента:

Своевременное закрытие дедлайнов.
Понижение уровня беспокойства.
Улучшение качества работы.
Повышение производительности.

Навыки решение сложных задач

Маркетолог, способный заметить и решить проблему, цениться в любой компании. Такие люди добиваются целей и тем самым мотивируют других. Чем выше вы подымаетесь по карьерной лестнице, тем лучше вы должны справляться со сложными задачами. Обладая такими навыками Вам удастся приятно удивить своего непосредственного начальника, что в дальнейшем гарантировано скажется на уровне Вашей заработной платы.

Выводы

Успешный маркетолог должен обладать как hard skills, так и soft. Одни помогут решить технические цели, а другие руководить командой и процессом. Наиболее востребованными soft skills являются лидерство, коммуникабельность, тайм-менеджмент и навыки решения сложных задач. Прогрессируйте в данном направлении — это позволит Вам достигать поставленных целей.