Після початку пандемії COVID-19 цифровий світ суттєво змінився. Деякі методи вже не дають колишніх результатів, маркетологи тестують і використовують нові підходи, в яких за обмежених умов необхідно знайти гідний варіант для просування бізнесу.

У даному матеріалі ми обговоримо тренди діджитал-маркетингу у 2022 році, оскільки амбітній компанії завжди необхідно тримати руку на пульсі. Лідери кожної ніші відрізняються тим, що стежать за тенденціями і вчасно на них реагують, вносячи певні редагування на сайті.

Тренди діджитал-маркетингу в 2021

Artificial intelligence

Штучний інтелект – один із головних трендів 2022 року і знаходить своє місце практично скрізь (контент-маркетинг, РРС, інше). Багато сервісів вже роздумують над тим, як оптимізувати процес за допомогою ІІ. Його головними перевагами є можливість проведення аналізу дій користувачів, прогнозування шаблонів пошуку, використання даних із соціальних мереж визначення цільової аудиторії ресурсу.

Маркетологи матимуть право вивчити пропозиції на основі ІІ, передбачити товари, які в майбутньому куплять люди, на базі оформлених покупок та історії переглянутих товарів. Симбіоз штучного інтелекту із SEO принесе небачені плоди.

Поглиблена персоналізація

Користувачі дуже цінують, коли відчувають, що до них є персональний підхід на тому чи іншому ресурсі. Шикарним прикладом є платформа Netflix, яка пропонує своїм гостям перелік фільмів та серіалів, виходячи з їхніх інтересів.

Індивідуальний підхід дає можливість збирання інформації про користувачів, що надалі допоможе правильно підібрати товар чи послугу, яку можна запропонувати. Поєднання CRM та CMS систем буде нормою в інтернет-світі та трендом діджитал-маркетингу у 2022 році.

Онлайн-події

Ще один тренд, який стрімко набирає обертів. Через масові обмеження, пов’язані з пандемією, все більше заходів проходять в онлайн режимі. Багато компаній проводять прямі ефіри у соціальних мережах. Найімовірніше, цього року нічого не зміниться, а лише посилиться кількість таких подій. З їх допомогою бізнес може налагодити спілкування зі своїми потенційними покупцями та вже існуючою клієнтською базою, а також зібрати про них інформацію.

ZCS (Zero Click Searces)

Ввівши пошуковий запит користувач системи отримує список пропозицій, які є найбільш релевантними. Але часом відповідь з’являється зверху пошукової сторінки. Він включає зображення, розміщене праворуч і абзац тексту. Це поле має назву «нульової» позицією. Відповідь, яку користувач хоче отримати, вже міститься в тексті, тому йому не треба переходити на сторінку статті.

Щоб потрапити в пошук з нульовим кліком, необхідно попрацювати над заголовками сторінок і вказати, яку користь отримають користувачі при переході на сайт.