Після початку повномасштабної війни Росії проти України ринок інтернет-послуг значно просів. Власники найбільших інтернет-платформ таких, як Епіцентр, Rozetka, MakeUp та інші виступили з повідомленням про критичне падіння їхнього бізнесу та підкреслили, що він потребує перезапуску. Наразі можна спостерігати процес, спрямований на поетапне відновлення інтернет-послуг. Щоправда, варто зазначити, що про повернення довоєнного обсягу говорити ще дуже рано. У цьому матеріалі ми поговоримо про досвід роботи з нашими клієнтами за весь час війни.

Реакція клієнтів початку повномасштабної війни

Через місяць після початку війни на території нашої держави ми вирішили провести аналіз трафіку у наших проектах. Було взято статистичні дані з 24 січня по 24 лютого та з 24 лютого по 24 березня відповідно. У середньому наші проекти втратили близько 65% відвідуваності. Здебільшого все залежало від регіону просування. Наприклад, у містах на півночі, сході та півдні нашої країни була практично нульова активність користувачів.

Поспілкувавшись із власниками проектів, вдалося дізнатися, що деякі з них вирішили поки що призупинити свою діяльність, оскільки були прийняті до лав Збройних Сил України, територіальної оборони або ж зайнялися волонтерською діяльністю. Власники компаній, які все ж таки вирішили продовжити роботу, доповідали про різке зниження обороту, і побоювалися збільшення на власних складах числа непроданих товарів. Також усі з них на питання про рекламу товарів чи послуг відповідали різко негативно, розповідаючи, що навіть немає банальної нагоди виплатити зарплату співробітникам.

Чи слід зараз запускати свій бізнес

Це питання цікавить багатьох підприємців. Наш аналіз ринку E-commerce показав, що практично в кожній ніші працює приблизно 1 магазин із десяти довоєнних, при цьому попит на продукцію впав у 2-3 рази. У зв’язку з цим ті, хто таки вирішив відновити або розпочати з нуля роботу, отримує замовлення та має невелику конкуренцію.

На запуск свого бізнесу можуть претендувати ті, хто має:

• безпечне розташування свого офісу.
• працівників, які готові до продовження роботи.
• склад у глибині підконтрольної Україні території.
• безперебійний зв’язок із постачальниками.

Ми вважаємо, що люди, які здійснять швидке відновлення або старт підприємницької діяльності, у неосяжному майбутньому зможуть значно підвищити свій прибуток.

Реклама зараз також дуже ефективна. У Google Ads, наприклад, CPC (Cost Per Click) впав приблизно в 2 рази, що призвело до зменшення вартості продажів. Це стосується і показів реклами у Фейсбук та Інстаграм.

Висновки

Безумовно, війна — це горе, що позначилося на кожній людині нашої країни. Зазнав значного удару і E-commerce. Але, як бачимо, люди поступово починають повертатися до минулого життя, у міру можливостей. Тому, якщо Ви маєте можливість відновити свою діяльність або розпочати її з чистого аркуша, дійте. Це сприятиме зміцненню економіки нашої держави, що допоможе перемогти агресора. Працюйте, вірте ЗСУ, все буде Україна.