Понад 3 мільйони листів відправляється щомиті у світі. За добу ця кількість до 300 мільярдів. З року в рік розганяється меседж про швидку або вже відбулася смерть email-маркетингу. Але чи це збігається з дійсністю?
У сьогоднішньому матеріалі розповімо про те, як запустити email-розсилку з нуля.
Статистика email-маркетингу
Щороку стрімко зростає кількість людей, які користуються поштовими скриньками. Наприклад, три роки тому кількість активних користувачів сягала 3.9 мільярдів, а на сьогоднішній день вона зросла до 4.3 мільярдів. Приблизно 85% користувачів говорять про те, що моніторять свою пошту хоча б раз на день.
Також є й інші показники ефективності розсилок. Вони мають один з найкращих ROI з наявних каналів маркетингу. За статистикою один долар, витрачений на розсилку, повертає 36 доларів із продажу. Компанія Statista підрахувала, що загальний дохід з усього світу з email-розсилки наприкінці цього року становитиме 11 млрд. доларів.
Як запустити email-розсилку
1. Визначити мету
Основою для прийняття будь-якого рішення є розуміння результату, який Ви бажаєте отримати. Не варто займатися email-маркетингом, якщо Ви просто надихнулися цифрами зі статистики. Залежно від цілей, яких Ви хочете досягти, будуватиметься стратегія, способи комунікації та контентне наповнення.
Чого можна добитися при використанні email-розсилок:
- збільшення продажів;
- підвищення впізнаваності підприємства;
- підвищення рівня довіри;
- збільшення відвідуваності сайту.
2. Створити базу фоловерів
Якщо у Вас є власна база клієнтів, то можете починати працювати з нею. Запропонуйте користувачам передплатити розсилку, надіславши відповідний лист. Коротко ознайомте їх з інформацією, яку надсилатимете йому і мотивуйте до передплати. Людина повинна бути в курсі, які плюси вона отримає, погодившись з Вашою пропозицією.
Також, незалежно від того, чи є у Вас база чи ні, почніть збирати нові контакти. Розмістіть форму захоплення для підписки на розсилку на власному ресурсі, у соціальних мережах, додайте право підписатися під час реєстрації клієнта тощо. Для того, щоб спонукати у користувачів інтерес залишити свої дані, надайте йому щось у відповідь, наприклад знижку, подарунок або іншу плюшку.
3. Підбір сервісу для розсилки
Ми вважаємо, що вже ніхто не розсилає листи вручну, але краще уточнимо. Якщо Ваша клієнтська база налічує більше десяти користувачів, необхідно скористатися платформою розсилок.
Чому треба користуватися сервісами розсилки:
- вони пов’язують усі Ваші контакти з користувачем, а саме SMS-повідомлення, соціальні мережі, електронну пошту;
- дозволяють персоналізувати повідомлення під конкретну людину;
- дають змогу провести аналіз ефективності.
При виборі платформи звертайте увагу на такі параметри:
- Розташування серверів. Краще вибрати ту платформу, сервери якої розташовані в тій же країні, що Ваша компанія.
- Інтерфейс, який має бути простим у використанні.
- Вартість. Підберіть найвигіднішу для себе платформу. При можливості почніть із сервісів, які мають пробний період.
Висновки
Email-marketing вкотре доводить хейтерам, що він працював, працює та працюватиме. Для найефективнішого його запуску необхідно розуміти мету розсилки, створити клієнтську базу та правильно підібрати сервіс. Надалі необхідно аналізувати отриману інформацію та за необхідності вносити корективи.