Цільова аудиторія та питання її визначення, як правило, стоїть перед інтернет-маркетологами, хоча він має цікавити всіх власників бізнесу. Цільовою аудиторією є потенційні покупці та початком маркетингової стратегії. Якщо правильно на старті визначити цільову аудиторію, то можна швидко та з найменшим вкладенням коштів розкрутити свій сайт та підвищити продажі.

Цільова аудиторія та її види

Цільовою аудиторією називають групу людей, об’єднаних схожими ознаками, такими як: стать, вік, соціальний статус. Їм характерні та інші подібності:

• Інтерес до пропозиції. Наприклад, ті, хто займаються футболом, швидше за все, будуть зацікавлені у покупці взуття для гри, м’ячів та іншого екіпірування.
• Здатність здійснити угоду. Дорогі магазини не відчиняють біля метро, автомобілі бізнес-класу не пропонують безробітним.
• Схильність до дії реклами. Клієнтів, які віддані одному бренду, нелегко перетягнути на бік конкурента.

Також визначають два види цільової аудиторії:

• Основна. Люди, які приймають рішення про покупку. Їх необхідно «підігрівати» насамперед.
• Непряма. Вони також беруть участь у проекті, але нечасто наважуються щось придбати.

Навіщо потрібно аналізувати власну аудиторію

Створення портрета цільової аудиторії є тривалим та складним процесом. У зв’язку з цим власники проектів часто втрачають цей етап. Вони вважають, що і так знають свою аудиторію.

Насправді, навіть якісний маркетолог не вдається навмання створити портрет цільової аудиторії. Не зібравши багато відомостей і не вивчивши їх, описати свою ЦА неможливо.

Методи визначення цільової аудиторії

Коротко розберемо практичні методи, які допомагають визначити цільову аудиторію.

1) Метод 5W

Цей спосіб має таку назву через те, що для складання образу “Цільова Аудиторія” необхідно відповісти на 5 питань, показаних нижче.