После начала пандемии COVID-19 цифровой мир существенно изменился. Некоторые методы уже не приносят прежних результатов, маркетологи тестируют и используют новые подходы, в которых при ограниченных условиях необходимо найти достойный вариант для продвижения бизнеса.

В данном материале мы обсудим тренды диджитал-маркетинга в 2022 году, поскольку амбициозной компании всегда необходимо держать руку на пульсе. Лидеры каждой ниши отличаются тем, что следят за тенденциями и вовремя на них реагируют, внося определенные правки на сайте.

Тренды диджитал-маркетинга в 2021

Artificial intelligence

Искусственный интеллект — один из главных трендов 2022 года и находит свое место практически везде (контент-маркетинг, РРС, прочее). Большое количество сервисов уже раздумывают над тем, как оптимизировать процесс посредством ИИ. Его главными достоинствами являются возможность проведения анализа действий пользователей, прогнозирование шаблонов поиска, использование данных с социальных сетей для определения целевой аудитории ресурса.

Маркетологи получат право изучить предложения на основе ИИ, предугадать товары, которые в будущем купят люди, на базе оформленных покупок и истории просмотренных товаров. Симбиоз искусственного интеллекта с SEO принесет невиданные плоды.

Углубленная персонализация

Пользователи очень ценят, когда чувствуют, что к ним существует персональный подход на том или ином ресурсе. Шикарным примером служит платформа Netflix, которая предлагает своим гостям перечень фильмов и сериалов, исходя из их интересов.

Индивидуальный подход дает возможность сбора информации о пользователях, что в дальнейшем поможет правильно подобрать товар или услугу, которую можно ему предложить. Сочетание CRM и CMS систем будет нормой в интернет-мире и трендом диджитал-маркетинга в 2022 году.

Онлайн-события

Еще один тренд, который стремительно набирает свое обороты. В силу массовых ограничений, связанных с пандемией, все больше мероприятий проходят в онлайн режиме. Многие компании проводят прямые эфиры в социальных сетях. Скорее всего, в этом году ничего не изменится, а только усилится количество таких событий. С их помощью бизнес может наладить общение со своими потенциальными покупателями и уже существующей клиентской базой, а также собрать о них некую информацию.

ZCS (Zero Click Searces)

Введя поисковый запрос юзер системы получает список предложений, которые наиболее релевантны. Но порой, ответ появляется сверху поисковой страницы. Он включает в себя изображение, размещенное справа и абзац текста. Данное поле имеет название «нулевой» позицией. Ответ, который пользователь хочет получить уже содержится в тексте, поэтому ему не надо переходить на страницу статьи.

Для попадания в поиск с нулевым кликом необходимо поработать над заголовками страниц и указать, какую пользу получат пользователи при переходе на сайт.