Цільова аудиторія та питання її визначення, як правило, стоїть перед інтернет-маркетологами, хоча він має цікавити всіх власників бізнесу. Цільовою аудиторією є потенційні покупці та початком маркетингової стратегії. Якщо правильно на старті визначити цільову аудиторію, то можна швидко та з найменшим вкладенням коштів розкрутити свій сайт та підвищити продажі.
Цільова аудиторія та її види
Цільовою аудиторією називають групу людей, об’єднаних схожими ознаками, такими як: стать, вік, соціальний статус. Їм характерні та інші подібності:
- Інтерес до пропозиції. Наприклад, ті, хто займаються футболом, швидше за все, будуть зацікавлені у покупці взуття для гри, м’ячів та іншого екіпірування.
- Здатність здійснити угоду. Дорогі магазини не відчиняють біля метро, автомобілі бізнес-класу не пропонують безробітним.
- Схильність до дії реклами. Клієнтів, які віддані одному бренду, нелегко перетягнути на бік конкурента.
Також визначають два види цільової аудиторії:
- Основна. Люди, які приймають рішення про покупку. Їх необхідно «підігрівати» насамперед.
- Непряма. Вони також беруть участь у проекті, але нечасто наважуються щось придбати.
Навіщо потрібно аналізувати власну аудиторію
Створення портрета цільової аудиторії є тривалим та складним процесом. У зв’язку з цим власники проектів часто втрачають цей етап. Вони вважають, що і так знають свою аудиторію.
Насправді, навіть якісний маркетолог не вдається навмання створити портрет цільової аудиторії. Не зібравши багато відомостей і не вивчивши їх, описати свою ЦА неможливо.
Методи визначення цільової аудиторії
Коротко розберемо практичні методи, які допомагають визначити цільову аудиторію.
1) Метод 5W
Цей спосіб має таку назву через те, що для складання образу “Цільова Аудиторія” необхідно відповісти на 5 питань, показаних нижче.
Відповівши максимально розгорнуто на ці питання, Вам вдасться не лише створити портрет цільової аудиторії, а й визначити найкращі шляхи пропозиції товару.
2) Метод «з кінця»
Тут потрібно йти від фінального результату. Спочатку подумайте, що клієнт отримає від придбання Вашого товару чи послуги. Після цього визначте маршрут, яким покупець дійде до необхідного йому результату. Потім опишіть, що мотивує його подолати цей шлях. Наприкінці проведіть аналіз цільової аудиторії, і дізнайтеся, який сегмент має потребу у Вашому товарі чи послузі.
3) Визначення цільової аудиторії від ринку
Цей метод передбачає облік справ конкурентному ринку. Алгоритм виглядає так:
Вивчення ринку -> проведення опитувань клієнтів та потенційної цільової аудиторії -> проведення аналізу конкурентів -> складання портрета ЦА -> перевірка портрета.
Висновки
Визначення цільової аудиторії одна із ключових етапів просування проекту. Він є основою розробки стратегії. Склавши портрет ЦА, Ви зможете дізнатися про потреби людей. Це, своєю чергою, спростить розробку реклами, спрямованої на конкретну групу людей.
КОНТАКТЫ
НАШ ОФИС
Украина, г. Киев, ул. Бальзака 2А, 02000
info@goodwayinc.com
ТЕЛЕФОН
+38 (050) 139 82 72
Понравилась статья? Расскажи о ней друзьям:
