Слово «тригер» з’явилося, прийшовши до нас з англійської мови і найчастіше використовувалося під час розмови про техніку чи електроніку. Там він позначав деякі механізми старту різних процесів. Дослівно «тригер» перекладається як «спусковий гачок». Інакше кажучи, після його запуску починається ланцюгова реакція, яка закінчується певним результатом.
На сьогоднішній день цим терміном користуються в різних областях. При вживанні цього слова у маркетингу припускають пропозиції, які підводять цільових користувачів скоєння конкретних кроків.
Нижче розберемо, яким чином діють тригери у продажах і як вони можуть принести користь компанії.
Маркетингові тригери
Проста людина захоче здійснити цільову дію, тільки після виваженого рішення або під впливом певних почуттів.
Тригери якраз і кваліфіковані на роботу з цими почуттями, роблячи спеціальну ситуацію, через яку є бажання щось зробити. На цьому етапі визначимо три важливі складові:
- Яку аудиторію мотивувати
- Яким чином впливати на людей
- Яку мету ви хочете отримати
Виходить, що завданням маркетингового тригера є створення додаткової важливості товару чи пропозиції, через яку часто приймаються важливі рішення.
Якими бувають тригери
Нині використовується багато різних тригерів. Між собою вони багато в чому відрізняються, але єдиним посилом скрізь є страх.
1) Поспіх
За допомогою такого принципу працює безліч знижок, акцій та інших привабливих пропозицій. З їх впливом людина часто набуває більше товарів, ніж їй потрібно.
Можливо, багато різних варіантів формулювання акцій, але головним є те, що для отримання знижки відвідувачу потрібно здійснити цільову дію в обмежений час.
2) Нестача товару
Цей тригер породжує у покупця почуття ажіотажу. Цей інструмент можна прив’язати і до попереднього.
3) Відчуття вагомості
Тригер, який орієнтований психологію людини. Він працює скрізь, без винятків. Маркетинг не став винятком. Здобути повагу клієнтів можна завдяки створенню хороших умов взаємної роботи. Це стане для відвідувача найбільш вагомим показником того, що він цінується в компанії, що, безумовно, дуже приємно.
4) Стадний інстинкт
Логіка цього «спускового гачка» полягає в тому, що велика кількість людей боїться бути в чомусь гіршим, ніж їхні друзі, колеги, або просто інші особини. Метою цього трюку є нав’язування людині такої дії, яка вчинила більшість, що, швидше за все, виявиться правильним рішенням.
Висновки
Тригери у маркетингу відіграють дуже важливу роль, тому що з їх допомогою можна переманити потенційного клієнта у своїх суперників. Цей метод немає нічого спільного з обманом. Його основним завданням є вибудовування міцних робочих взаємин між компанією та її аудиторією.
КОНТАКТЫ
НАШ ОФИС
Украина, г. Киев, ул. Бальзака 2А, 02000
info@goodwayinc.com
ТЕЛЕФОН
+38 (050) 139 82 72
Понравилась статья? Расскажи о ней друзьям:
