Начало написания сценариев пользователей в нынешней методологии стартует с рассмотрения задач. Здесь необходимо продумать, какие конкретно задачи пытается решить пользователь сайта, а затем надо понять каждый его шаг, который он для этого предпринимает. На этом этапе необходимо подобрать модель каждого посетителя, а именно то, как стоит работать сайту для удовлетворения его запросов.

К примеру, ошибочным является представление о том, что пользователи сразу же отбрасывают нерелевантные страницы благодаря уточнениям поискового запроса. В реальности можно наблюдать случаи, когда юзеры сперва пытаются указать проект, который ссылается на нужные данные. Затем начинают поиск ресурса в системе. Позже используют поиск по ресурсу для обнаружения конкретной страницы. И уже с нее переходят на проект.

Групи користувачів інтернет-магазинів із боку SEO

Ключовики діляться на безліч груп: інформаційні, навігаційні, транзакційні та інші. До кожної з цих груп належить певний тип користувачів, які використовують пошуковий рядок із тією чи іншою метою. Дане явище отримало назви сценарію в SEO. Наприклад, виділимо три групи користувачів пошукових систем і напишемо для них сценарії.

1. Дослідники. Цей вид користувачів не до кінця розуміють, що саме їм потрібно. У пошуковому рядку вони вказують запит, який складається з кількох ключів. В результаті у видачі можуть з’явитися абсолютно різні та незв’язані між собою сторінки. Багато хто з «дослідників» використовують першу видачу, як основу для подальшої деталізації запиту. Побачивши результати видачі, вони розуміють, яка інформація їм необхідна.
2. Потенційні покупці. Цей тип користувачів вже більш свідомо підходить до пошуку. Наприклад, якщо їм потрібен комп’ютер, то вони знайомляться з виробниками, плюсами і мінусами і т.д. У зв’язку з цим тут використовується трохи більше ключових слів, які докладно описують мету.
3. Зацікавлені користувачі. І тут мета пошуку вже визначено. Такі люди мають на руках повний набір інформації. Вони конкретно знають, що їм потрібно назва товару, бренд, модель і т.д. Ця група використовує словосполучення з 5 слів, адже вони дають можливість дуже точно описати параметри необхідного товару. У SEO просуванні такі запити називаються «довгохвісним».

Ці сценарії застосовують на таких етапах:

• Розробка макетів сайту
• Збір семантичного ядра.
• Розширення семантичного ядра.
• Написання SEO-копірайтингу.
• Аналіз портрета користувача.

Висновки

За великим рахунком, сценарії користувача є тими ж портретами клієнтів, але з великим акцентом на поведінкові фактори. Важливо як уявити образи користувачів ресурсу, а й усвідомити логіку їх можливих дій. Маючи велику кількість сценаріїв, Ви зможете досягти кращих результатів у просуванні. Але водночас зауважимо, що шаблонність не повинна бути головною прерогативою залучення відвідувачів на Ваш ресурс із пошуку.