Начало написания сценариев пользователей в нынешней методологии стартует с рассмотрения задач. Здесь необходимо продумать, какие конкретно задачи пытается решить пользователь сайта, а затем надо понять каждый его шаг, который он для этого предпринимает. На этом этапе необходимо подобрать модель каждого посетителя, а именно то, как стоит работать сайту для удовлетворения его запросов.
К примеру, ошибочным является представление о том, что пользователи сразу же отбрасывают нерелевантные страницы благодаря уточнениям поискового запроса. В реальности можно наблюдать случаи, когда юзеры сперва пытаются указать проект, который ссылается на нужные данные. Затем начинают поиск ресурса в системе. Позже используют поиск по ресурсу для обнаружения конкретной страницы. И уже с нее переходят на проект.
Групи користувачів інтернет-магазинів із боку SEO
Ключовики діляться на безліч груп: інформаційні, навігаційні, транзакційні та інші. До кожної з цих груп належить певний тип користувачів, які використовують пошуковий рядок із тією чи іншою метою. Дане явище отримало назви сценарію в SEO. Наприклад, виділимо три групи користувачів пошукових систем і напишемо для них сценарії.
- Дослідники. Цей вид користувачів не до кінця розуміють, що саме їм потрібно. У пошуковому рядку вони вказують запит, який складається з кількох ключів. В результаті у видачі можуть з’явитися абсолютно різні та незв’язані між собою сторінки. Багато хто з «дослідників» використовують першу видачу, як основу для подальшої деталізації запиту. Побачивши результати видачі, вони розуміють, яка інформація їм необхідна.
- Потенційні покупці. Цей тип користувачів вже більш свідомо підходить до пошуку. Наприклад, якщо їм потрібен комп’ютер, то вони знайомляться з виробниками, плюсами і мінусами і т.д. У зв’язку з цим тут використовується трохи більше ключових слів, які докладно описують мету.
- Зацікавлені користувачі. І тут мета пошуку вже визначено. Такі люди мають на руках повний набір інформації. Вони конкретно знають, що їм потрібно назва товару, бренд, модель і т.д. Ця група використовує словосполучення з 5 слів, адже вони дають можливість дуже точно описати параметри необхідного товару. У SEO просуванні такі запити називаються «довгохвісним».
Ці сценарії застосовують на таких етапах:
- Розробка макетів сайту
- Збір семантичного ядра.
- Розширення семантичного ядра.
- Написання SEO-копірайтингу.
- Аналіз портрета користувача.
Висновки
За великим рахунком, сценарії користувача є тими ж портретами клієнтів, але з великим акцентом на поведінкові фактори. Важливо як уявити образи користувачів ресурсу, а й усвідомити логіку їх можливих дій. Маючи велику кількість сценаріїв, Ви зможете досягти кращих результатів у просуванні. Але водночас зауважимо, що шаблонність не повинна бути головною прерогативою залучення відвідувачів на Ваш ресурс із пошуку.